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技术服务TECH SERVICE

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公司秉承以客户的需求为中心,以客户的满意为目标的经营理念,在管理、技术、产品、服务、售后等各方面不断创新,超越自我,为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务,持续为建设洁净的环境体系服务!
  本着“质量第一,服务第一,诚信第一”的理念,全心全意地为用户提供优质优价的产品。

  我司技术服务体系健全、规范,公司总部客户服务中心配有专职的、经验丰富的技术支持专业团队,随时可派往各地进行专业指导、技术培训和售后服务,为更好地服务客户,随时响应客户的要求。

售后保障:

1、 7×24 Hot Line:公司总部及驻各省销售部设有每周7天,每天24小时服务热线,利用远方诊断功能,随时解决用户提出的问题。
2、现场服务:对产品在运行中出现质量问题,公司将在1个小时内做出响应并根据所在地距离的远近,在一定时间内派有经验的技术工程师到现场予以处理。
3、操作人员培训:为确保清洁设备的正常使用,在产品交付前对用户操作人员进行现场免费培训,培训内容包括产品结构、安全使用、日常维护及保养、独立熟练操作等。
4、延伸服务:检修一台故障设备的同时检查用户使用的其他清洁产品。
5、定期维护:在产品质保期内,我公司将定期远程或现场监测产品使用情况,进行预防性维护,并向客户通报结果


◆河南沃森环保清洁设备有限公司客户服务中心服务热线: 0371-56712138